Objetivo de la auditoría
El objetivo de la auditoría es conocer, entender y medir el desempeño actual de los procesos de una empresa. En esta auditoría se evalúa el desempeño de la empresa a través de medir el grado de madurez alcanzado en las siguientes categorías:
- Orden y limpieza en la empresa
- Nivel de eficiencia en los procesos administrativos
- Sistemas de calidad
- Manejo y Flujo de materiales y de información
- Mantenimiento productivo total
- Introducción de nuevos productos
- Cumplimiento al cliente
- Eficiencia Global: Calidad a la primera pasada, Disponibilidad y Eficacia
¿En qué momento una empresa debe aplicar la auditoría diagnóstico OPEX-Lean Seis Sigma?
La auditoría diagnóstico OPEX-Lean Seis Sigma son idóneas para empresas que desean implementar un sistema de mejora continua y desean tener un diagnóstico inicial del estado actual de sus servicios, productos y procesos. Esto para tener como referencia el estado actual y poder identificar los cambios suscitados por la introducción de la mejora continua.
Es recomendable también para empresas que ya han realizado un esfuerzo de implementación de cualquier sistema de mejora continua (Justo A Tiempo, Lean, Seis Sigma, Lean Seis Sigma, TQM, etc.) y desean saber el grado de madurez que tienen en cuanto a la implementación de su sistema de mejora continua.
¿Para qué tipos de empresas?
Esta auditoría se puede aplicar en cualquier tipo de negocios:
- Empresas de transformación, tales como: manufactura, procesos, extractivas, etc.
- Empresas u organizaciones gubernamentales
- Empresas de servicios tales como: Restaurantes, Hoteles, Hospitales, Bancos, etc.
¿Dónde debo aplicar la auditoria?
Este tipo de auditorías se puede aplicar en cualquier nivel de una corporación. A nivel corporativo, o en una planta o sucursal, o en una unidad de negocio específica.
¿Cuál es la duración de este tipo de auditorías?
La duración puede variar en función de la cantidad de áreas que se deseen auditar. Normalmente este tipo de auditorías podría tener un tiempo de duración en un rango de 2 a 5 días.
¿Cuáles son los entregables de la auditoría?
Como resultado de la auditoria, se entrega un reporte detallado donde se identifican las diferentes áreas de oportunidad encontradas por los auditores. Este reporte se desglosa y detalla en función de las categorías antes mencionadas.
- Orden y limpieza en la empresa
- Nivel de eficiencia en los procesos administrativos
- Sistemas de calidad
- Manejo y Flujo de materiales y de información
- Mantenimiento productivo total
- Introducción de nuevos productos
- Cumplimiento al cliente
- Eficiencia Global: Calidad a la primera pasada, Disponibilidad y Eficacia Junto con el reporte se entrega una “gráfica de radar” esta gráfica ayuda a visualizar claramente el estado actual de la empresa al mismo tiempo que hace evidente la distancia que guarda la empresa con respecto de una empresa de clase mundial.
Diagráma de auditoría diagnóstico
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Tabla de reporte de auditoría
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